📑 Общи условия за ползване и пазаруване от BabyLandEU.com

Добре дошли в онлайн магазина на Baby Land! 💖
Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате нашия сайт. С пазаруването в babylandeu.com се счита, че сте съгласни с тях.

🌐 Ползване на сайта

• Всички материали, публикувани в сайта, са защитени с авторски права.

• Допускат се за лична и нетърговска употреба, при условие че се спазват всички обозначения за авторство.

💰 Цени и технически грешки

• BabyLandEU.com си запазва правото да променя цените на продуктите по всяко време, без предварително уведомление.

• Клиентът дължи цената, която е била актуална към момента на финализиране на поръчката.

• При технически грешки в публикуването на сайта, Baby Land може да откаже изпълнение на поръчка, като в такъв случай възстановява всички вече платени суми.

🔄 Връщане и замяна на стоки

Имате право да върнете или замените продукт в срок от 14 дни от получаването му, ако са изпълнени следните условия:

✔ Стоката е в добър търговски вид – в оригинална опаковка, без следи от употреба, пране, сглобяване и повреди.
✔ Запазени са всички аксесоари и консумативи, ако има такива.
✔ Няма щети, причинени от неправилна употреба или монтаж.

👉 Транспортните разходи при връщане са за сметка на клиента.
👉 При замяна клиентът поема куриерските разходи и в двете посоки.

❌ Ако тези условия не са спазени, Baby Land има право да откаже приемането на върнатата стока и да не възстанови сумата.

⚠️ Дефектен или грешен продукт

• Ако в рамките на 24 часа от получаването забележите дефект или несъответствие, при запазен търговски вид и опаковка, Baby Land ще замени продукта с нов или ще възстанови сумата съгласно закона.

• След този срок отговорността за ремонт преминава към оторизираните сервизи, посочени в гаранционната карта.

• Транспортните разходи за връщане и повторно изпращане са за сметка на клиента.

Ако стоката не съответства на описанието в сайта, Baby Land е длъжен да възстанови цялата платена сума, включително транспортните разходи – в рамките на 30 дни от връщането.

📦 Приемане на пратката

• Клиентът трябва да провери пратката при получаване.

• При видими повреди, възникнали при транспортиране, се съставя протокол с куриера.

• Ако забележите разминаване в съдържанието на пратката, свържете се незабавно с нас.

✉️ Търговски съобщения

Съгласно Закона за електронната търговия, Baby Land има право да изпраща информационни бюлетини и промоционални съобщения относно нови продукти, намаления и събития.

📢 Право на рекламация

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право на рекламация при:
✔ Констатирани недостатъци;
✔ Дефекти на стоките;
✔ Несъответствие с описания размер или марка.

При рекламация може да изберете:

• Замяна на стоката с нова;

• Поправка на стоката;

• Отстъпка от цената.

📌 Според закона:

• Търговецът има право да предложи замяна или ремонт в срок до 1 месец.

• Потребителят може да упражни правото си за рекламация в рамките на 2 години от доставката на стоката.

💖 В Baby Land вярваме, че доверието е най-важно. Затова винаги подхождаме с внимание и коректност към всеки наш клиент. Ако имате въпроси или нужда от съдействие – ние сме тук за вас!

📞 0894 414 546
📧 babyland.sale@gmail.com

https://babylandeu.com/